Informativa sul trattamento dei dati personali

Farmacie Mypharma S.r.l. attribuisce particolare importanza alla protezione dei dati personali e alla trasparenza delle modalità con cui vengono trattati.

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web di Farmacie Mypharma, utilizzano i relativi servizi online, inviano richieste attraverso i moduli presenti sul sito o entrano in contatto con la Società attraverso i recapiti indicati.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

FARMACIE MYPHARMA SRL
Sede legale: Via Rivarano 16A, 83024 Monteforte Irpino - Avellino (AV)
Codice fiscale e Partita IVA: 03201780644
Email: info@farmaciemypharma.it
PEC: farmaciemypharma@legalmail.it
Telefono: 0825-683846

Per richieste riguardanti la protezione dei dati personali e per l'esercizio dei diritti previsti dal GDPR è possibile utilizzare l'indirizzo:

info@farmaciemypharma.it

oppure la PEC:

farmaciemypharma@legalmail.it

2. Ambito dell'informativa

La presente informativa riguarda i trattamenti effettuati da Farmacie Mypharma S.r.l. attraverso il proprio sito istituzionale.

Le singole farmacie appartenenti alla rete possono effettuare ulteriori trattamenti di dati personali, in particolare nell'ambito dell'erogazione di prestazioni farmaceutiche, sanitarie o di altri servizi svolti direttamente presso le sedi.

Tali trattamenti, ove effettuati da distinti titolari del trattamento, sono disciplinati dalle rispettive informative privacy rese agli interessati.

3. Tipologie di dati trattati

Dati di navigazione

Durante la normale navigazione, i sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito possono acquisire alcune informazioni la cui trasmissione è implicita nell'utilizzo dei protocolli Internet.

Possono rientrare tra tali informazioni:

• indirizzo IP;
• data e ora della richiesta;
• pagina richiesta;
• browser e sistema operativo utilizzati;
• informazioni tecniche sul dispositivo;
• log relativi al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Questi dati sono utilizzati principalmente per consentire il corretto funzionamento del sito, garantirne la sicurezza e ottenere informazioni tecniche sul suo utilizzo.

Dati forniti volontariamente dall'utente

Quando l'utente utilizza moduli di contatto, invia una email, effettua una richiesta o utilizza altri servizi disponibili sul sito, possono essere trattati dati quali:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• farmacia o sede di interesse;
• contenuto della richiesta;
• curriculum vitae e dati professionali forniti in caso di candidatura;
• eventuali ulteriori informazioni comunicate volontariamente.

Dati relativi alla partecipazione a eventi

Quando il sito consente di registrarsi o manifestare interesse per un evento, possono essere trattati i dati necessari a:

• identificare il partecipante;
• gestire la registrazione;
• inviare conferme e comunicazioni organizzative;
• gestire eventuali modifiche o cancellazioni.

Cookie e strumenti analoghi

Il sito può utilizzare cookie o tecnologie analoghe.

Per conoscere nel dettaglio le categorie di strumenti utilizzati, le relative finalità e le modalità di gestione delle preferenze è possibile consultare la Cookie Policy.

4. Dati relativi alla salute

Il sito istituzionale non è destinato alla raccolta attraverso i normali moduli di contatto di informazioni dettagliate relative allo stato di salute dell'utente.

Si invita pertanto a non inserire nei normali form del sito informazioni sanitarie non necessarie.

Qualora l'utente comunichi volontariamente informazioni appartenenti a categorie particolari di dati personali, compresi dati relativi alla salute, Farmacie Mypharma ne limiterà il trattamento a quanto strettamente necessario per gestire la richiesta e adotterà le misure previste dalla normativa applicabile.

Quando un trattamento di dati relativi alla salute sia effettuato direttamente da una farmacia nell'ambito dell'erogazione di una prestazione sanitaria o professionale, trovano applicazione le specifiche condizioni previste dalla normativa e l'informativa resa dalla farmacia interessata.

5. Finalità e basi giuridiche del trattamento

A. Navigazione, funzionamento e sicurezza del sito

I dati tecnici possono essere trattati per:

• consentire il funzionamento delle pagine e dei servizi;
• garantire sicurezza e integrità dei sistemi;
• prevenire abusi, frodi e accessi non autorizzati;
• effettuare attività tecniche di manutenzione e diagnostica.

Base giuridica: perseguimento del legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento e alla sicurezza dei propri sistemi e servizi digitali, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

B. Gestione delle richieste di contatto

I dati comunicati dall'utente possono essere utilizzati per rispondere a richieste di informazioni, assistenza o contatto.

Base giuridica: esecuzione di misure adottate su richiesta dell'interessato prima della conclusione di un eventuale contratto, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, oppure perseguimento del legittimo interesse del Titolare alla gestione delle comunicazioni ricevute, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, a seconda della natura della richiesta.

C. Gestione di eventi e relative prenotazioni

I dati possono essere trattati per registrare la partecipazione a eventi, inviare conferme, comunicazioni operative e gestire gli aspetti organizzativi.

Base giuridica: esecuzione di misure richieste dall'interessato e gestione del servizio richiesto, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

D. Gestione delle candidature

I dati e il curriculum inviati tramite il modulo "Lavora con noi" sono trattati per valutare la candidatura, gestire eventuali contatti relativi al processo di selezione e, se pertinente, conservare il profilo per opportunità future in linea con le esigenze della rete.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, e — per l'eventuale conservazione a fini di future opportunità — consenso dell'interessato ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, espresso mediante l'invio della candidatura e l'accettazione dell'informativa.

E. Adempimento di obblighi di legge

I dati possono essere trattati quando necessario per adempiere obblighi normativi, amministrativi, fiscali, contabili o richieste legittime delle autorità.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

F. Accertamento, esercizio o difesa di diritti

I dati potranno essere conservati e utilizzati ove necessario per tutelare i diritti di Farmacie Mypharma in sede giudiziale o stragiudiziale.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

G. Cookie, analytics e strumenti non necessari

L'eventuale utilizzo di cookie o altri strumenti di tracciamento per i quali la normativa richiede il consenso avverrà esclusivamente dopo che l'utente abbia espresso la propria scelta attraverso il sistema di gestione delle preferenze.

Base giuridica: consenso dell'interessato, ove richiesto, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR e della normativa applicabile ai cookie e agli altri strumenti di tracciamento.

6. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari nei moduli del sito è indispensabile per consentire a Farmacie Mypharma di gestire la relativa richiesta.

Il mancato conferimento può comportare l'impossibilità di rispondere alla richiesta, effettuare una prenotazione o fornire il servizio richiesto.

L'eventuale conferimento di ulteriori dati facoltativi è rimesso alla libera scelta dell'utente.

7. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati personali sono trattati prevalentemente attraverso strumenti elettronici e informatici secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza e limitazione della conservazione.

Farmacie Mypharma adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati personali da perdita, distruzione, alterazione, accesso non autorizzato, divulgazione o utilizzo illecito.

L'accesso ai dati è consentito esclusivamente a personale autorizzato e ai soggetti che necessitano di trattarli per le finalità indicate.

8. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati o comunicati, quando necessario, a:

• personale e collaboratori autorizzati da Farmacie Mypharma;
• società che forniscono servizi di hosting e infrastruttura informatica;
• fornitori di servizi cloud;
• fornitori di servizi email e comunicazione;
• fornitori incaricati della manutenzione e gestione tecnica del sito;
• società che forniscono strumenti di analisi del traffico, ove utilizzati;
• professionisti e consulenti, nei limiti necessari allo svolgimento dell'incarico;
• società appartenenti al gruppo o farmacie della rete, quando ciò sia necessario per rispondere alla specifica richiesta dell'utente;
• autorità pubbliche o altri soggetti quando la comunicazione sia prevista dalla legge.

I fornitori che trattano dati personali per conto di Farmacie Mypharma sono nominati, quando richiesto, Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

I dati personali non vengono venduti a terzi.

9. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi tecnologici potrebbero trattare dati personali in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, Farmacie Mypharma verifica che il trasferimento avvenga nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base, a seconda dei casi, di:

• una decisione di adeguatezza della Commissione europea;
• clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea;
• altre garanzie o deroghe previste dal GDPR.

Ulteriori informazioni sulle garanzie applicabili possono essere richieste al Titolare attraverso i recapiti indicati nella presente informativa.

10. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente necessario ad adempiere obblighi normativi o tutelare diritti del Titolare.

In particolare:

• dati tecnici e log di sicurezza: per il periodo necessario alle finalità tecniche e di sicurezza, salvo necessità di ulteriore conservazione in caso di anomalie, incidenti o accertamenti;
• richieste di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e successivamente per il periodo ragionevolmente necessario alla gestione di eventuali rapporti conseguenti o alla tutela dei diritti;
• dati relativi a eventi: per il periodo necessario alla gestione dell'evento e degli eventuali adempimenti successivi;
• candidature: per il tempo necessario alla valutazione della candidatura e, in assenza di assunzione, di norma per un periodo non superiore a 24 mesi, salvo diversa richiesta dell'interessato o obblighi di conservazione ulteriori;
• dati soggetti a obblighi legali: per il periodo previsto dalla normativa applicabile;
• dati trattati sulla base del consenso: fino alla revoca del consenso o, se precedente, fino al raggiungimento del periodo massimo di conservazione stabilito per la specifica finalità.

11. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dalla normativa, l'interessato può esercitare i diritti riconosciuti dagli artt. 15–22 GDPR e, in particolare, chiedere:

• la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei propri dati;
• l'accesso ai dati personali;
• la rettifica di dati inesatti;
• l'integrazione di dati incompleti;
• la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
• la limitazione del trattamento;
• la portabilità dei dati, quando applicabile;
• l'opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse;
• la revoca del consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a:

info@farmaciemypharma.it

oppure:

farmaciemypharma@legalmail.it

Farmacie Mypharma risponderà alle richieste nei termini previsti dal GDPR.

12. Diritto di reclamo

Qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo al:

Garante per la protezione dei dati personali

secondo le modalità indicate sul sito istituzionale dell'Autorità, www.garanteprivacy.it.

Resta salva la possibilità di rivolgersi all'autorità giudiziaria competente.

13. Processi decisionali automatizzati

Salvo diversa indicazione relativa a specifici servizi, i dati raccolti attraverso il sito istituzionale non sono utilizzati per assumere decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull'interessato o incidano in modo analogamente significativo sulla sua persona.

14. Dati dei minori

Il sito istituzionale non è specificamente rivolto ai minori e i relativi moduli non sono progettati per raccogliere intenzionalmente dati personali di minori per servizi destinati direttamente agli stessi.

Qualora Farmacie Mypharma venga a conoscenza della raccolta indebita di dati di un minore, adotterà le misure opportune previste dalla normativa applicabile.

15. Collegamenti a siti di terzi

Il sito può contenere collegamenti a siti o servizi di soggetti terzi.

Il trattamento effettuato autonomamente da tali soggetti è disciplinato dalle rispettive informative privacy e non rientra nella presente informativa.

16. Modifiche dell'informativa

Farmacie Mypharma può aggiornare periodicamente la presente informativa in conseguenza di modifiche normative, organizzative o tecniche oppure dell'introduzione di nuovi servizi.

La versione vigente è quella pubblicata sul sito e reca la data dell'ultimo aggiornamento.